2018年，中国人工智能行业在技术突破与商业落地的双轮驱动下，进入了高速发展的新阶段。金准人工智能发布的《2018年中国人工智能行业研究报告》聚焦于互联网信息服务这一核心应用领域，深度剖析了AI技术如何重塑产业生态、驱动服务创新并孕育全新商业模式。

报告指出，在互联网信息服务领域，人工智能已从概念验证走向规模化应用。核心技术如自然语言处理、计算机视觉和智能推荐算法，正成为提升信息获取、内容生产、交互体验与精准营销效率的关键引擎。在内容分发层面，基于用户画像与深度学习的个性化推荐系统，已成为资讯、视频、音乐等平台的标配，极大地优化了信息与用户的连接效率，同时也对信息茧房效应提出了新的治理挑战。

在服务模式上，AI催生了智能客服、虚拟助手、AI写作与内容审核等新兴服务形态。智能客服系统通过语义理解与多轮对话，显著降低了人力成本并提升了响应速度；AI辅助内容生成工具开始在财经报道、体育快讯等标准化领域发挥作用；而基于图像与文本识别的AI审核系统，则为海量互联网信息的高效、合规管理提供了有力支撑。

报告强调，数据、算法与算力构成的基础设施是AI在互联网信息服务中发展的基石。头部互联网企业凭借其庞大的用户数据、强大的研发投入和云计算能力，构建了较高的竞争壁垒。开放平台与AI即服务的模式正在降低技术应用门槛，促使更多中小企业能够集成AI能力，创新其服务产品。

报告认为，随着5G商用部署的推进，人工智能与互联网信息服务的结合将更加紧密，边缘计算、实时交互与沉浸式体验将成为重要方向。数据安全、隐私保护与算法伦理也将是行业可持续发展必须面对的核心议题。人工智能正深度赋能互联网信息服务，推动其向更智能、更高效、更个性化的方向演进，并持续释放巨大的经济与社会价值。